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La multinacional afincada en Salamanca Grupo Global Exchange anunció este miércoles la aprobación de sus cuentas generales de 2022 que confirman un año récord para la compañía, dedicada al cambio de divisas en aeropuertos internacionales en 23 países, con una aumento del 160 por ciento en su cifra de negocios. Estas cuentas, según la empresa, confirman un contexto de recuperación del turismo internacional que sitúa a la compañía en niveles de actividad y resultados previos a la pandemia.
Las cifras relativas a Global Exchange reflejan un crecimiento significativo de todos sus principales parámetros económicos durante 2022. El grupo cerró el año pasado con una cifra de negocios de 217,33 millones de euros, en concreto, un 160,2 por ciento de aumento con respecto a 2021, y un índice de beneficios antes del pago de intereses de 52,67 millones de euros, lo que supone un incremento del 472,5 por ciento.
Con respecto al volumen de operaciones, el crecimiento fue de más de un 215,7 por ciento en comparación con el año anterior, arrojando una cifra de 1.800 millones de euros en 2022. Asimismo, la compañía atendió el año pasado a 9,3 millones de clientes, más de un 165 por ciento que en 2021.
OFICINAS, AEROPUERTOS Y EMPLEADOS
El grupo aumentó su presencia en aeropuertos. Así, cuenta con 346 oficinas abiertas en 64 aeropuertos y otros puntos de gran afluencia turística en las principales ciudades de los 23 países en los que la multinacional está presente. Global Exchange terminó 2022 con 1.945 empleados, una cifra un 39 por ciento superior a la de 2021, en una tendencia que sigue incrementándose hasta el 31 de marzo de 2023 alcanzando las 2.184 personas en plantilla en todo el mundo.
Entre las principales aperturas de 2022, destacan las de las oficinas de cambio en Francia, incluyendo el aeropuerto Charles de Gaulle, la estación de tren Gare de l`Est y Burdeos, seis oficinas en Chile, en la nueva Terminal 2 del aeropuerto de Santiago de Chile, Reino Unido, con dos oficinas en la estación Eurostars, tres en el aeropuerto de Bristol, una en el London City, oficinas en calles Oxford Street y Earls Court, Colombia, con oficinas en aeropuerto de Medellín y el puerto de Cruceros de Cartagena, España, con nuevas oficinas en la calle en Palma de Mallorca, Granada, Valencia, Barcelona y los aeropuertos Madrid, Barcelona, Alicante y Málaga, México, con tres aperturas en hoteles RIU, y Brasil, con tres oficinas en el aeropuerto de Salvador de Bahía.
Además, según Global Exchange destacan más 'hitos' como la reapertura de oficinas existentes en época de prepandemia y las renovaciones de contratos de gestión de la gran mayoría de los aeropuertos.
MÁS SERVICIOS
Uno de los grandes avances en la actividad de Global Exchange fue la adjudicación de contratos públicos para la gestión de la devolución del IVA o 'Tax Free refund' para turistas extracomunitarios en recintos aeroportuarios. El operador abrió en 2022 ocho oficinas en los aeropuertos de Madrid y Barcelona, cuatro en cada ciudad, y ganó a finales de año un concurso para prestar este servicio en los de Alicante-Elche y Málaga-Costa del Sol, abriendo este 2023 sendas oficinas en estos espacios. La compañía es responsable de la gestión del 90 por ciento del volumen de este servicio en la totalidad de aeropuertos españoles.
La empresa también ofrece a los ciudadanos residentes en España un servicio de compraventa de moneda extranjera en domicilios gracias al acuerdo que la empresa alcanzó el pasado mes de noviembre con Correos. Con esta colaboración, los clientes pueden reservar más de 80 divisas en toda la red nacional de Correos o solicitarlas a los carteros rurales. Los solicitantes lo reciben cómodamente su domicilio u oficina postal en un plazo de entre 48 y 72 horas.
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