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Los planes de Salamanca para 'reinventar' el turismo gracias a la tecnología digital

El proyecto 'Salamanca flujos turísticos' incluye visitas inteligentes y personalizadas, nuevos sistemas de pago de entradas y 'geomarketing'

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Los planes de Salamanca para 'reinventar' el turismo gracias a la tecnología digital
Un turista fotografía la fachada del Ayuntamiento. (Foto: Ical)
Daniel Bajo Peña
Daniel Bajo Peña
Lectura estimada: 2 min.

El Ayuntamiento de Salamanca ahonda en su proyecto para vincular el turismo con las nuevas tecnologías. El plan, conocido genéricamente como 'Salamanca flujos turísticos', esta respaldado económicamente por una ayuda de 194.000 euros incluida dentro de la línea de ayudas para entidades locales que forman parte de la red de destinos turísticos inteligentes.

¿En qué consiste el proyecto auspiciado por Salamanca? Consta de siete apartados diseñados, a tenor de la documentación municipal, para medir el impacto del turismo en la ciudad y plantear a los visitantes una experiencia personalizada.

 

De paseo por Salamanca

 

Entre las ideas incluidas en el plan destaca el "desarrollo de un asistente de planificación de rutas para la Oficina de Turismo de Salamanca avanzada" que brinde "asesoramiento informatizado a visitantes" y planifique rutas inteligentes para los visitantes. Al hilo, la Oficina de Turismo dispondrá de nuevo 'hardware' como pantallas o tablets. 

La nueva propuesta del Ayuntamiento prevé dotar a la Oficina de Turismo con una "herramienta de comercialización de los recursos turísticos gestionados por Turismo de Salamanca o terceros con convenio".

Así, "se implantará un software de comercialización de recursos turísticos dotados de sistemas de pago y emisión de entradas digitales (print at home, passbook inApp, etc.) que permite desde diversos dispositivos (la App turística, la Oficina de Turismo, la web de Turismo de Salamanca, etc.) completar el ciclo de uso de los recursos y su mediación en cuanto a flujos del turista". En otras palabras, entradas digitales y plataforma de pago unidas en la aplicación o la web de turismo. Y de paso, conocer qué monumentos o actividades son los más visitados.

 

Actualizaciones  

 

El plan municipal también contempla identificar todos los sensores del 'internet de las cosas' empleados con fines turísticos en Salamanca y "normalizar" el repositorio de recursos turísticos de acuerdo a la norma UNE 178503. Está regula la semántica que se aplica al turismo inteligente y facilita las cosas a los desarrollados de aplicaciones y a los viajeros, que pueden acceder a información relevante de forma sencilla e intuituva. 

La herramienta de control de flujos 'GSafe', que permite conocer la ubicación de los usuarios de la 'App' Salamanca Turismo y que emite recomendaciones personalizadas y automatizadas, se actualizará con un sistema de 'geomárketing' para analizar los intereses y posibilidades de consumo dependiendo de la ubicación del visitante.

La App de Salamanca Turismo, de hecho, también se pondrá a punto para aprovechar las nuevas funcionalidades previstas en este plan municipal (las rutas personalizadas, el 'geomárketing'...)

El plazo previsto para ejecutar el plan termina el 31 de diciembre.

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