Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) desempeñan un papel fundamental en la actualidad, no solo para las grandes corporaciones, sino también para las pequeñas y medianas empresas (Pymes), especialmente aquellas dedicadas al sector tecnológico en ciudades pequeñas. Estas corporaciones pueden no tener la misma capacidad financiera o recursos que las multinacionales, pero su importancia radica en su contribución al tejido empresarial local y su capacidad para impulsar el desarrollo económico y social en sus comunidades. En entornos urbanos más pequeños, las Pymes de tecnología actúan como motores de innovación, creando empleo, generando oportunidades para talentos locales y fomentando el crecimiento empresarial. Proporcionan soluciones tecnológicas a medida que pueden adaptarse mejor a las necesidades específicas de la comunidad local, brindando servicios y productos que pueden ser vitales para otras empresas y organizaciones en la región.

Además, estas Pymes suelen ser ágiles y flexibles, lo que les permite responder rápidamente a las demandas del mercado y adaptarse a los cambios tecnológicos y económicos. Su capacidad para ofrecer soluciones personalizadas y atención al cliente cercana puede marcar la diferencia en un entorno donde la confianza y las relaciones comerciales sólidas son esenciales. En la provincia salmantina Aestic es la asociación que agrupa a las empresas locales del sector de las Nuevas Tecnologías y con su presidente, Agustín Lorenzo, hablamos de fortalezas, debilidades en una visión panorámica a un sector que crece  y cambia no cada día, más bien cada segundo que pasa.

- ¿Cuál sería una perspectiva general de las tecnologías de la información y comunicación en Salamanca y qué desafíos y oportunidades enfrentan las empresas del sector?

Diría que en estos momentos el caballo de batalla que tenemos es el tamaño de las empresas. Es un sector con un potencial de crecimiento muy alto, en el que además tenemos la suerte de tener, a nivel de centros de reconocimiento, bastante oferta con Universidades, centros de Formación Profesional que producen talento, pero es verdad que también se nos han implantado aquí una serie de empresas tecnológicas multinacionales que absorben el 90 por ciento del talento que se produce. Por eso para las pequeñas empresas es complicado el poder acceder a ellos. Por otro lado, cuesta mucho crecer por la falta de personal o talento cualificado para poder hacerlo y también por la falta de oportunidades porque salir fuera del entorno provincial con ese tamaño es complicado. Además es verdad que desde la administración en Salamanca, tanto local como regional, nunca se ha apoyado a las empresas de aquí porque prefieren volcarse en las multinacionales que son más vistosas y eso al final conlleva que cuesta crecer.

Las tecnológicas multinacionales que absorben el 90 por ciento del talento que se produce. Por eso para las pequeñas empresas es complicado el poder acceder a ellos

- ¿Y ante eso hay solución? 

Lo que tratamos precisamente es paliar ese pequeño tamaño. ¿Cómo? Mediante el 'networking', mediante el conocimiento entre las empresas y partenariados, ya sean puntuales o acuerdos marcos en los que poder trabajar cada empresa en su especialidad. No se llega a la fusión pero sí nos permite acometer mayores proyectos y llegar a un mercado que de manera individual sería más complicado.

- ¿No hay parte positiva en la presencia de esas multinacionales?

No es eso. Tiene las dos partes, en la negativa como he comentado que absorben mucho del talento que se produce y es lógico por la proyección de carrera más amplia pero como ventaja diría que generan un ecosistema tecnológico que nos ayuda crecer a todos y hace de Salamanca un polo tecnológico significativo, tanto a nivel regional como nacional. No somos Madrid o grandes capitales pero para el tamaño que tenemos el número de empresas tecnológicas es importante. Pone a Salamanca en el mapa y vienen porque aquí se puede conseguir talento de forma más económica. El nivel de vida o de suelo de aquí no es el de Madrid.

- ¿Cuáles considera que son las oportunidades más prometedoras para el crecimiento del sector en Salamanca?

Como en general, oportunidades va a haber porque se van a generar focos de desarrollo en tecnologías nuevas como la IA, el Big Data, el diseño y desarrollo de videojuegos. Son tecnologías que están una fase de crecimiento muy alta, con un potencial de crecimiento en los próximos años por encima de dos dígitos y la parte tecnológica de nuestra provincia ha apostado por esto tanto desde las Universidades como desde la parte de las empresas o proyectos como el Hub digital. Ahí existe un conocimiento que van a poder aprovechar las empresas y de esa forma generar oportunidades.

- Se refería anteriormente al 'networking'. ¿Qué iniciativas están llevando a cabo desde Aestic para fomentar la colaboración entre empresas del sector?

Nos reunimos de forma regular, cada cierto tiempo. Lo que tratamos es de tener encuentros de forma distendida porque eso nos ha funcionado muy bien. Siempre digo que el roce hace el cariño y al final la confianza con las personas se consigue departiendo de forma informal. Lo llamamos 'networking' pero es un poco más un formato de encuentros no tan formales y nos funcionan muy bien.

Los currículums no se adaptan a la velocidad a la que avanzan las tecnologías y que necesitamos las empresas. De esta forma es cierto que necesitamos una 'coformación'

- ¿Cómo aborda Aestic la necesidad de formación y desarrollo del talento?

La Universidad logicamente tiene la capacidad de formar pero la adaptabilidad a las necesidades tecnológicas reales que necesitamos las empresas no va al mismo ritmo. Los currículums no se adaptan a la velocidad a la que avanzan las tecnologías y que necesitamos las empresas. De esta forma es cierto que necesitamos una 'coformación' con la gente que sale y que tiene muy buenas bases pero a los que hay que adaptar a las tecnologías con las que estamos trabajando. Hace unos días nos han aprobado un proyecto en el que colaboramos para la formación especializada de talento, talleres en los cuales vamos a ir formando a personal que ya sea del sector pero adaptándolo a las necesidades reales de las empresas. Vamos un poco a moldearlos a lo que necesita la empresa directamente desde la misma.

- ¿Se pueden encontrar proyectos innovadores o desarrollos tecnológicos destacados en la provincia?, ¿hay cabida o margen para ser pioneros?

Se han hecho cosas pero, como he comentado, ser una pequeña empresa limita mucho. Es verdad que ahora hay menos desarrollo propio, antes se desarrollaban más innovaciones principalmente en el campo del IoT (Internet de las cosas). Es un poco la pescadilla que se muerde la cola. Se hacen los desarrollos, se generan, son horas de trabajo, el talento, la idea y llevar la idea al mercado es donde tenemos el hándicap. Al ser empresas pequeñas ni tenemos la estructura ni recursos para poner el producto en un mercado nacional o internacional. Ahí es un poco donde nos ahogamos. Conocemos cientos de proyectos, algunos realmente innovadores, y se han tenido que quedar en el cajón porque no hemos podido ponerlos en el mercado. Es una de las grandes reclamaciones que yo hago a la administración. Apoyan en el desarrollo del prototipo, que está muy bien aunque en ocasiones no tiene unos costes grandes, y precisamente en el lanzamiento del prototipo es donde más nos estamos encontrando el hándicap de que no hay apoyos. Sería lo que podría lanzar el producto y ayudar a la empresa. 

Nunca ha habido un desarrollo conjunto con las administraciones para desarrollar políticas que favorecieran el crecimiento sino que siempre hemos sido receptores de unas ideas que ellos han generado y que, en muchos casos, están alejadas de la realidad

- Hablemos de la relación con las administraciones e instituciones. ¿Cómo es y qué tipo de apoyo sería deseable para el crecimiento del sector local?

En las formas es correcta pero en el fondo me siento decepcionado. Muy buenas palabras pero a la hora de los hechos, nada de nada. Nunca ha habido un desarrollo conjunto, un sentarnos las empresas con las administraciones para desarrollar políticas que favorecieran el crecimiento sino que siempre hemos sido receptores de unas ideas que ellos han generado y que, en muchos casos, están alejadas de la realidad de las empresas y que el tiempo ha demostrado que no servían para nada. Ni se genera empleo ni se permite crecer a las empresas. Viendo unos datos del sector, hace quince años la media en las empresas era de diez personas y hoy en día estamos en cuatro. Hablo de Pymes, excluímos a las multinacionales que distorsionan la realidad porque de hecho en Castilla y León y aquí lo que siempre hemos echado de menos ha sido clase media de las empresas tecnológicas. O las hay muy grandes o muy pequeñas de hasta quince empleados. Eso se podía haber conseguido con un poco de caso como en otras comunidades donde las administraciones potenciaban a sus empresas y no hablo solo de las históricas también de otras que protegen a sus empresas con cláusulas legales. No excluyen a otras empresas pero favorecen a las locales. En esta región ese consumo tecnológico de las administraciones se está yendo principalmente fuera sin saber la razón. Antes se apostaba por las de aquí pero hubo un cambio de política apostando por macroconcursos en los que logicamente las pequeñas empresas no podemos acceder. Incluso a igualdad de precio se prefiere dar a las multinacionales, principalmente por criterios subjetivos de las licitaciones.

En esta región ese consumo tecnológico de las administraciones se está yendo principalmente fuera sin saber la razón. Antes se apostaba por las de aquí pero hubo un cambio de política apostando por macroconcursos

- Entiendo por lo que comenta que es un problema que va más allá de lo local a lo regional.

Es un problema regional y local. A nivel nacional cada uno tendrá su punto de vista pero aquí he vivido el asociacionismo y he sido presidente de la regional y en todos las provincias el problema es similar. Se ve más la tendencia a empresas de Madrid o grandes empresas.

- ¿Entra ahí la Universidad?, ¿cómo es esa relación?

Siempre se puede hacer más pero la relación con la Universidad es bueno. Creo que es la administración más cercana a las empresas locales en todos los sentidos, tanto como clientes porque ellos habitualmente suelen tender a trabajar con proovedores locales, como por cercanía contacto. Siempre ha estado ahí y la relación con la parte tecnológica ha sido siempre bastante fluida. Quizás la única pega que se puede poner es la del talento, reconociendo que es más sencillo a la hora de proponer prácticas a los recién titulados a multinacionales que te cogen montón de golpe que a la pequeña. Tendríamos que realizar un esfuerzo común que este talento se reparta de una manera más equitativa. La relación es muy buena y con el nuevo rector, que es del sector, creo que todavía más. Quizás sea la institución con la que mejor relación tenemos.

La Universidad es la administración más cercana a las empresas locales del sector en todos los sentidos, tanto como clientes porque ellos habitualmente suelen tender a trabajar con proovedores locales

- ¿Y cuál diría que es el impacto socioeconómico del sector de las tecnologías de la información y la comunicación en Salamanca?

Es muchísmo menor del que podría tener. Aquí se podría haber recibido mucho más y se podría haber generado esa clase media de la que hablábamos. El problema es que se nos ha denostado mucho. Fue clave con la gran crisis donde las tecnológicas estábamos en lo más alto y a partir de ahí cambió el panorama y el trato de la administración con las empresas. Hasta ese momento se nos integraba en todo, todo lo que se hacía en tecnología era con las empresas de aquí pero después ya, a las de fuera. 

- ¿Cómo están abordando desde Aestic la integración de prácticas sostenibles y responsables en las empresas de tecnología de la provincia?

Se hace, tanto por las obligaciones legales como porque siempre ha sido un sector en el cual la sostenibilidad nos ha llevado a la reducción de costes. Es un sector que consume mucha energía y los sistemas se hacen cada vez más eficientes. La otra parte es la de los residuos que se generan. Ahí en principio siempre ha sido y así está regulado, que los adquirientes hemos estado pagando los canon respecto al reciclado cuando realmente no había un ente encargado de esa recogida. Hemos cumplido con la parte económica, hemos colaborado pero tenemos muchísimos problemas a la hora de encontrar un gestor de este tipo de residuos. En muchos casos estos gestores te retiran el material pagando cuando tú ya has pagado ese canon. 

Quizás una tecnología que lleva un crecimiento más sostenido y que creo que es la más puntera en cuanto a generación económica es el tema de la ciberseguridad

- Hablemos de tendencias, ¿cuáles son las emergentes o que se puedan vislumbrar para el futuro del sector?

Es muy complicado porque va muy rápido. Hace tres años a todos se nos llenaba la boca con IoT y ahora ¿dónde ha quedado? Se han hecho avances como ha pasado con el teletrabajo que parecía que todos íbamos ahí y en cambio la sociedad se adapta a las necesidades reales. Ahora estamos todos con la IA y pasará lo mismo hasta que logremos ponerla en producción, se tiene que traducir en trabajo y el que la sabe utilizar le está generando un beneficio pero pasará el 'boom' y se empezará a utilizar de forma más regular y a normalizar, digo esto en cuanto a normas. Se empezará a regular con normas sobre cómo utilizarla. Se necesita gente formada en manejar la IA de una manera productiva. Quizás una tecnología que lleva un crecimiento más sostenido y que creo que es la más puntera en cuanto a generación económica es el tema de la ciberseguridad. Es una tecnología en la que se está evolucionando muchísimo y que se está implantando de una manera obligatoria sí o sí. La delincuencia está tornando del mundo físico al cibernético, surgen más estafas, delitos y realmente al final tenemos que tener más gente formada. Las empresas están empezando a adquirir esa conciencia, pero es que también nos quedan más narices porque cada día se reciben más problemas de ciberseguridad. Esa industria crece de una manera más sostenida y ahora falta que la administración, que es la que obliga, también la asuma. Hay determinadas cosas que se tienen que tomar en serio y no es muchas veces tanto aplicar leyes como tener conocimiento, formación y sensilidad en este tema. El problema está empezando a entrar porque han aparecido los problemas no porque seamos conscientes. Estamos siendo reactivos en vez de proactivos y eso con costes bestiales.

- ¿Qué consejo le daría a emprendedores que están interesados en iniciar un negocio en el ámbito de ls tecnologías en esta provincia?

Que se lance, lo importante es tener una idea y sobre todo algo que siempre he aconsejado que previamente que es que se formen como empresarios. Tú puedes ser un grandísimo técnico informático, un gran programador pero si no tienes idea de cómo funciona la administración, la economía o la contabilidad, puedes caer. Es básico saber cómo funciona la burocracia, la contabilidad, tener una idea global para no arruinarte. He detectado esa falta de conocimiento empresarial. También aconsejaría no tanto una mentorización como sí buscar consejo, información, en gente con experiencia. Nosotros a través de la asociación intentamos apoyar en ese sentido para saber si es el momento exacto.