El Ayuntamiento de Salamanca lanza un servicio de vídeo atención para los vecinos de la capital, para que los residentes puedan "recibir información general y solicitar volantes de empadronamientos, individuales y colectivos sin desplazarse a nuestras oficinas, desde el lugar que más le convenga", explican y "en el lugar y día señalado por el ciudadano, sin tener que realizar desplazamientos a las oficina del Servicio de Atención Ciudadana".

Entre los requisitos para poder emplear la video atención se encuentran disponer de conexión a internet, cámara y micrófono (ya sea en un ordenador, teléfono o tableta); tener correo electrónico y aceptar la política de protección de datos del Ayuntamiento.

¿Cómo funciona? 

La persona que desee emplear esta prestación deberá pedir cita previa en la web correspondiente o en el teléfono 900 55 00 10. Le pedirán un correo electrónico al que le enviarán una confirmación de cita.

El dia y hora de la cita también recibirá un enlace para acceder a la videoconferencia con el funcionario municipal. "Al inicio de la video atención le consultaremos si acepta que se grabe la atención prestada, el no consentimiento no impedirá que se realice la atención solicitada", aclaran desde el Consistorio. Tras este paso, le pedirán que muestre el DNI y, una vez comprobada la identidad, le prestarán el servicio solicitado.

El Ayuntamiento, además, ha habilitado un número de teléfono (923 27 78 01, en horario de 8:30 horas a 10:30 horas) para aclarar cualquier duda al respecto.