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El primer centro de salud física y mental en Salamanca: la "puerta abierta" a un problema con varios apellidos
Alejandra Polo, Cristina Pérez y Pilar Plata ponen en marcha Psicomentale, un centro de salud integral en la capital
Imagínate ser joven, emprendedora y poder llevar tu propio negocio. Mientras que para algunos se queda en eso, en una ilusión y un objetivo, ciertamente complicado de alcanzar hoy en día, Alejandra Polo, Cristina Pérez y Pilar Plata, lo han logrado, siendo pioneras en la apertura del primer centro en Salamanca que combina la salud mental con la física. 'Psicomentale' agrupa a psicólogas, fisioterapeutas, psiquiatras y psicopedagogos, además de entrenadores personales y nutricionistas, con el objetivo de dar una "respuesta integral" a los pacientes, "normalizar" la terapia de forma transversal.
Conociendo la teoría, en la práctica sus impulsoras hablan de "humanidad". Todas ellas han formado parte del programa Ranquines de Cáritas, lo cual "marca la diferencia". "No podíamos entender en ningún momento la psicología como un síntoma. Se nos quedaba corto el tratar a las personas únicamente desde la psicología, esta es una pata. Si no hay entorno social, salud física, acompañamiento, actividad de ocio... nos quedamos cojas en el tratamiento psicoterapéutico", explican.
Siendo así, ¿cómo es posible que sea el primer centro integral con estas características de Salamanca? "Realmente, hasta ahora se lleva un tratamiento muy biológico. Síntoma, tratamiento y fuera. En este momento, que se integra el ámbito psicosocial se empiezan a ver más necesidades. Cada vez hay más centros que aúnan más cosas, pero desde un punto de vista muy médico. Nosotras salimos de esa parte meramente biológica", responden.
El proyecto se conforma de muchas piezas, diferentes ámbitos y formas de trabajar, ¿ha sido complicado hacer encajar todas para tener el puzle completo? "No. En cuanto lo hemos ido poniendo en común, todos han estado encantados. Creo que la gente va siendo de la norma que se seguía. Quizás es también porque ellos ven esas necesidades en cada uno de sus ámbitos. Por ejemplo, los entrenadores nos derivan pacientes con bloqueos, trastornos de la conducta alimenticia... creo que es humano y profesional el saber que no puedes llegar a todo. Cuando derivas es más fácil, puede haber una complementación del trabajo", señalan.
EL PACIENTE
El centro ofrece una primera llamada gratuita a los pacientes, con el fin de recoger el primer motivo de consulta y así derivar su caso a cualquiera de las cuatro psicólogas, que abarcan diferentes especialidades. A partir de ahí, la psicóloga en cuestión realiza una primera llamada con el paciente y conciertan la primera cita.
La puerta de entrada actual es la psicología, pero también pueden serlo cualquiera de los otros servicios. Así, una vez que se realiza esa primera entrevista, al mismo tiempo que se trabaja con la psicóloga, el caso puede derivarse a la psicopedagoga.
Para formar parte de este proceso, ¿es necesario un cambio de mentalidad también desde el punto de vista del paciente? "Totalmente. La gente cuando advierte un problema va a un especialista, pero tenemos pacientes con varios problemas. No solo terapia, también nutrición, por ejemplo. Qué bien que en el centro sea todo consensuado y se llevan a cabo decisiones en común. Es un valor añadido. Además, para el paciente es más fácil, lo tienes todo en el mismo sitio. No queremos que se vean como servicios diferentes, queremos que todo forme parte del mismo", informan.
Eso sí, el primer paso es el de "intentarlo", el "primer milagro de la terapia" como menciona Alejandra: "Si en algún momento se te plantea que el problema que tienes no debería generarte lo que te está generando, ese simple pensamiento, ya es una puerta abierta para cambiar algo".
EL ESFUERZO DE SER EMPRESARIA
Al margen del servicio que ofrecen, se ha de merecer el logro de haberlo sacado adelante dentro de un contexto con más trabas que soluciones. Aplicando un tono de opinión, deberíamos reflexionar sobre las dificultades impuestas a un proyecto que pretende ayudar en una ciudad como Salamanca, con cada vez menos gente joven. Llevan seis meses para poder ofrecer un servicio, ¿qué estamos haciendo mal?
"A nivel económico nos ha costado mucho, pero a nivel de salud mental, trabajo y esfuerzo, muchísimo más. Se nos dice a los jóvenes que tenemos que emprender, pero cuando te pones a ello solo te encuentras con problemas. Documentos, economía, salud mental... no hemos dormido muchos días. No queremos montar nada que pueda suponer un peligro para la sociedad, todo lo contrario: nuestro propósito es ayudar. Mismamente, llevamos casi cuatro meses para conseguir un papel. Al final... todo esto repercute en el paciente y en nuestra capacidad de trabajo", finalizan.
ESPECIALIDADES
Pilar: Especialista en psicología perinatal, trastornos de personalidad y psicología general.
Alejandra: Especializada en discapacidad intelectual en niños y adolescentes, psicología del deporte e infanto-juvenil, así como trastornos de salud mental grave, también trata casos MDR y se está formando en Internal Family Systems, relacionado con terapias de tercera generacion.
Cristina: Graduada en psicología y pedagogía. Cuenta con un máster en Integación Social e Igualdad de Oportunidades, formación básica en terapia MDR y en proceso de formación en terapia de sexualidad clínica y terapia de pareja.
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