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El 112 de Castilla y León alerta de un aumento del 50% de llamadas involuntarias a emergencias

Vinculadas a una actualización del sistema operativo Android, para evitarlas, el 112 recomienda a los usuarios realizar ajustes en sus móviles

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El 112 de Castilla y León alerta de un aumento del 50% de llamadas involuntarias a emergencias
Centro de Emergencias 112 de Castilla y León.
Isabel  Rodríguez
Isabel Rodríguez
Lectura estimada: 1 min.
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El 1-1-2 de Castilla y León ha detectado un incremento superior al 50% en el número de llamadas huecas recibidas desde el comienzo del año en comparación con las mismas fechas del año pasado. Esta clasificación se emplea con aquellas llamadas telefónicas que atiende un gestor de emergencias 1-1-2 en las que no se percibe ninguna señal o un interlocutor válido al otro lado de la línea.

Ese aumento parece coincidir en el tiempo con la actualización del sistema operativo Android de los teléfonos móviles a la versión 12, que incorpora una nueva función dentro de sus ajustes de manera que pulsando cinco veces seguidas el botón de encendido, se puede realizar una llamada al 1-1-2.

Esa función tiene el inconveniente, como advierten desde el 112, de que se hagan llamadas al número de emergencias involuntariamente, si por ejemplo se lleva el teléfono en un bolso o en la ropa, o si se toca el botón de encendido repetidamente sin percibirlo. La consecuencia de ello es que un gestor de emergencias tendrá que atender esa llamada y, en consecuencia, no estará disponible para recibir llamadas que sí comunican una emergencia real.

Para evitar realizar esas llamadas no procedentes al teléfono de emergencias 1-1-2, hay que buscar en los ajustes del sistema operativo la opción 'Seguridad y emergencia', y una vez en ella, desactivar la opción 'Mensaje de emergencia', que viene seleccionada de fábrica.

 

 

3 Comentarios

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usuario anonimo 6/13/2023 - 10:15:43 AM
Android 11 también dispone de ese servicio de emergencia SOS, pulsando varias veces el botón de encendido y no pasa nada. Raro.
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usuario anonimo 6/13/2023 - 10:05:15 AM
hay que buscar en los ajustes del sistema operativo la opción 'Seguridad y emergencia', y una vez en ella, desactivar la opción 'Mensaje de emergencia', que viene seleccionada de fábrica. En tal caso hay que tener activada la pestaña "usar emergencia SOS" y dentro de ella desactivar "Llamar a servicios de emergencias 112", pero tener activado "Compartir información con contactos de emergencia" y "Grabar video de emergencia": estas opciónes enviarán una alerta a los contactos de emergencia que hayas elegido previamente y la grabación junto con la información a enviar que selecciones lo que puede servir como prueba si fuera necesario
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usuario anonimo 6/13/2023 - 9:59:38 AM
"Se hagan llamadas al número de emergencias involuntariamente, si por ejemplo se lleva el teléfono en un bolso o en la ropa, o si se toca el botón de encendido repetidamente sin percibirlo". Eso es muy difícil, hay que pulsar rápido cinco veces seguidas ese botón, será otra cosa, eso no puede ser.
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