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El Ayuntamiento implanta la automatización robótica para mejorar la eficiencia en la gestión de ayudas

Un programa informático se ocupa de las tareas repetitivas, como la obtención de algunos certificados. El Consistorio aplicará esta tecnología a más departamentos

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El Ayuntamiento implanta la automatización robótica para mejorar la eficiencia en la gestión de ayudas
Tribuna
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El área de Promoción Económica del Ayuntamiento de Salamanca ha implantado la tecnología de Automatización Robótica de Procesos (RPA) para la gestión de ayudas destinadas al tejido empresarial salmantino.

Esta tecnología de vanguardia, afirman desde el Consistorio, "permite la realización de tareas repetitivas de forma automatizada a través de un robot software, tales como la recopilación, transferencia y entrada de información, la gestión de archivos dentro de los servidores y el escaneado y almacenamiento de datos y documentos, entre otras".

En la gestión de ayudas del área de Promoción Económica, el robot se encarga, a partir de las solicitudes recibidas a través del registro electrónico del Ayuntamiento, de la elaboración de los distintos expedientes administrativos en el sistema corporativo de gestión.

Además, el robot, de forma automatizada, consulta a través de la Plataforma de Intermediación de Datos la información necesaria de los solicitantes para la tramitación de los expedientes mediante la obtención de certificados emitidos por la Dirección General de la Policía, la Agencia Tributaria y la Tesorería General de la Seguridad Social. Una vez obtenidos los certificados, se incorporan automáticamente en el expediente electrónico creado a tal efecto.

Tras su implantación en la gestión de las ayudas al tejido empresarial, la tecnología de Automatización Robótica de Procesos se integrará con la aplicación corporativa del Organismo Autónomo de Gestión Económica y Recaudación (OAGER) del Ayuntamiento de Salamanca para la emisión automatizada del certificado de estar al corriente de pago con la Hacienda Local. Esta tecnología se irá haciendo extensible al resto de áreas municipales, a través de un proyecto cofinanciado con fondos europeos Next Generation.

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